Mentions légales & conditions générales

Mentions légales

Mentions légales

Informations selon §5 TMG

Hafiz Hussein

Directeur général

V. Keyodhoo

Atoll de Vaavu, Maldives

Tél : +960-7973856

info@jupiter-sunrise-lodge.com

Numéro d'enregistrement : GH-298

Numéro de licence : 88-LU/GH/2014/11

Règlement des litiges de l'UE :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Notre adresse e-mail se trouve en haut dans les mentions légales.

Règlement des litiges de consommation/organisme de conciliation universel

Nous ne sommes pas prêts ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

janvier 2023

Le Jupiter Sunrise Lodge, ci-après dénommé le bailleur, veille à ce que ces CGV soient communiquées au locataire. La communication est considérée comme effectuée lorsque le locataire a cliqué sur le bouton "Accepter les CGV".

Le propriétaire fournit au locataire le logement et les repas.

En aucun cas le loueur n'est un organisateur de voyage.

Le prix indiqué est valable comme indiqué sur le site web.

Prix, paiements et cautions
Tous les prix sont indiqués en dollars américains. 
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : dollars américains, paiements par carte de crédit, virements sur notre compte bancaire maldivien.
Les paiements par carte de crédit et les virements bancaires sont soumis à des frais de 2,5% du prix de la facture, plus les frais de virement. 

IMPORTANT :
 Nous n'acceptons que les nouveaux billets en dollars, imprimés en 2013 ou plus tard !!! Les anciens billets en dollars ne sont plus acceptés aux Maldives ! 

Le prix valable de la chambre est le prix indiqué sur le site web au moment de la réservation. Lors de la réservation, un acompte immédiat de 20% du prix du voyage est exigé.
La réservation n'est confirmée que lorsque l'acompte de 20% a été versé sur le compte. En cas d'annulation, les arrhes 20% ne seront pas remboursées. 
Les prix des sorties de pêche sont indiqués sur le site web avec une date limitée dans le temps. Après cette date, les prix peuvent être modifiés.

Total des frais de déplacement
Tous les prix incluent déjà les taxes et les impôts d'État.

L'heure d'enregistrement chez le propriétaire est au plus tôt à 15h00.
L'heure de départ est fixée à 10h00 au plus tard.

En cas de check-out tardif, une nuit supplémentaire sera facturée !
Toute modification doit faire l'objet d'un accord et doit être approuvée par le bailleur.

L'intermédiaire confirme la réservation lorsque le prix du voyage a été crédité sur le compte et que les CGV ont été acceptées par le locataire.

Les chambres ne peuvent être occupées que par le nombre de personnes indiqué dans la réservation. La sous-location n'est pas autorisée.
Si les chambres sont occupées par un nombre de personnes supérieur à celui fixé dans le contrat, le bailleur peut résilier le contrat sans préavis ni indemnité.

Annulations
La date de réception de l'annulation écrite par l'intermédiaire est déterminante pour le calcul des frais d'annulation. En cas de samedi, dimanche et jours fériés, le jour ouvrable suivant est considéré comme jour de livraison. Les éventuels frais bancaires en cas de remboursement sont toujours à la charge du locataire. Les remboursements effectués par carte de crédit sont soumis à des frais de traitement supplémentaires de 6%.

La base de calcul est le total des frais de déplacement (TCB).
En cas d'annulation, les frais sont dus :

Plus de 45 jours avant le check-in prévu : 20% du prix du voyage
45 - 30 jours avant le check-in prévu : 50% du prix du voyage
29 - 15 jours avant le check-in prévu : 70% du prix du voyage
Moins de 15 jours avant le check-in prévu : pas de remboursement du prix du voyage

Les sorties de pêche font partie de l'offre globale. Ce service n'est valable que pour les hôtes qui séjournent dans la maison d'hôtes Jupiter Sunrise Lodge.
En cas d'annulation, les sorties de pêche seront également annulées. 

les demandes de modification du locataire :
Toute demande de modification doit être communiquée par écrit à l'intermédiaire.
Le client a le droit de proposer un locataire de remplacement. Celui-ci doit être acceptable pour le bailleur et solvable. Il entre dans le contrat aux conditions existantes. L'hôte et le locataire de remplacement sont solidairement responsables du loyer.

En cas de départ anticipé, la totalité du montant total du voyage doit être payée.

Il n'est pas possible d'annuler le ferry Vaavu Atoll Speedboat et le ferry Meemu Atoll Speedboat ! En cas de non-utilisation, la somme totale doit être payée par le client à l'entreprise de speedboat. 

Force majeure
Si un cas de force majeure (catastrophe écologique, force de la nature, mesures administratives, etc.), des événements imprévisibles et/ou inévitables empêchent la location ou sa poursuite, le loueur a le droit, mais pas l'obligation, de proposer au client un objet de remplacement de même valeur, à l'exclusion de toute demande de dédommagement. Si la prestation ne peut pas être fournie, ou pas dans son intégralité, le montant payé ou la part correspondante est remboursé à l'exclusion de toute autre prétention. De même, ni le loueur ni l'intermédiaire ne sont responsables des changements d'horaires des ferries et/ou des annulations ou retards des ferries dus aux conditions météorologiques.

Responsabilité
Le bailleur se porte garant d'une réservation en bonne et due forme et d'une exécution du contrat conforme au contrat. 
Le loueur n'est pas responsable des accidents de baignade ou de pêche, des accidents de snorkeling ou de tout autre dommage corporel !
Baignade et plongée en apnée à vos risques et périls !
La responsabilité est exclue en cas de manquement du locataire ou de ses compagnons de voyage. La responsabilité est également exclue en cas de manquements imprévisibles et/ou inévitables de la part de tiers, ainsi qu'en cas de force majeure, tous les événements que le loueur/détenteur des clés ou d'autres personnes mandatées par le loueur ou l'intermédiaire ne pouvaient pas prévoir ou éviter malgré toute la diligence requise. Le loueur ou l'intermédiaire ne sont pas responsables des objets de valeur du locataire.

Le locataire ayant effectué une réservation ferme est solidairement responsable du fait que ses
compagnons de voyage respectent également toutes les dispositions du présent contrat.

La responsabilité du bailleur est exclue notamment en cas de

les retards ou la défaillance du transporteur, lorsque le voyage prévu en ferry ne peut pas être entrepris comme prévu.

Changements d'horaires de la compagnie de ferry.

Les frais d'un autre moyen d'accès à l'objet loué, comme par exemple le speedboat, ne sont pas pris en charge par le loueur et sont toujours à la charge du locataire.

Le coût d'un transfert en speedboat privé est actuellement d'environ 1000.-$ USD en mots mille dollars US aller simple pour le trajet Male - Keyodhoo.

Baignade, plongée en apnée et plongée sous-marine à vos risques et périls !

Nous recommandons à chaque hôte de souscrire une assurance maladie à l'étranger avec rapatriement dans le pays d'origine et une assurance annulation de voyage. Il est également conseillé d'inclure les points suivants dans l'assurance annulation de voyage : Interruption du voyage & couverture des frais supplémentaires occasionnés par l'annulation ou le retard des vols ou des ferries. 

Utilisation soigneuse
L'objet loué est remis au client en bon état de propreté. Si des défauts sont constatés, l'hôte doit en informer immédiatement le bailleur. Dans le cas contraire, l'objet loué est considéré comme remis en parfait état.

Le client s'engage à utiliser l'objet loué avec soin et à faire preuve d'égards envers les autres occupants de l'immeuble et les voisins.

En cas de dommages, le loueur doit en être informé immédiatement.
L'objet loué doit être restitué dans les délais, en bon état et avec l'inventaire complet. Le client est tenu de rembourser les dommages et l'inventaire manquant.

droit maldivien, juridiction Male, Maldives

Fin des conditions contractuelles

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